FAQ´s sobre la verificación de su cuenta

¿Cómo verifico mi cuenta?
Completamos el proceso de verificación validando la información de la cuenta como su nombre, dirección fecha de nacimiento y otros datos. Dependiendo del mé...
Fri, 11 May, 2018 at 11:32 AM
¿Qué ocurrirá con mi cuenta si no estoy verificado?
Si su cuenta no está verificada, nos reservamos el derecho de suspender las apuestas o restringir las opciones de cuenta de cualquier cuenta hasta que se r...
Wed, 19 Jul, 2017 at 2:35 AM
¿Qué debo hacer si mi cuenta está restringida debido a que faltan documentos?
Si la cuenta se suspende debido a que faltan documentos, todavía puede enviar sus documentos para su verificación utilizando la herramienta segura de carga...
Wed, 19 Jul, 2017 at 2:35 AM
¿Qué documentos tengo que enviar para verificar mi cuenta y cómo puedo hacerlo?
Para verificar su cuenta, necesitamos tener una prueba válida de identificación y domicilio registrada. Para verificar su nombre y fecha de nacimiento t...
Fri, 11 May, 2018 at 11:32 AM
¿Cómo estarán protegidos mis documentos una vez que se los mande?
Todos los documentos enviados se guardarán en un servidor de archivos seguro usando el cifrado sólido estándar del sector.  El departamento correspondie...
Fri, 11 May, 2018 at 11:32 AM
¿Quién tendrá acceso a mis documentos?
El departamento correspondiente es el único que tiene acceso a los archivos encriptados mediante el uso de un mecanismo de acceso seguro especialmente dise...
Wed, 19 Jul, 2017 at 2:42 AM
¿Por qué debo verificar mis tarjetas de crédito?
La principal razón por la que Pinnacle solicita información sobre su tarjeta de crédito/débito es proteger al titular de la tarjeta y a Pinnacle contra tran...
Fri, 11 May, 2018 at 11:33 AM
¿Qué información de las tarjetas de crédito tengo que enviar y cómo puedo hacerlo?
Para verificar sus tarjetas de crédito, la siguiente información es obligatoria y debe ser recibida de forma que sea legible: Documento de identificación ...
Fri, 11 May, 2018 at 11:33 AM
¿Qué necesito para verificar mi cuenta?
Como parte de las normativas estándar de cumplimiento, Pinnacle está obligada a garantizar que todos los clientes cuentan con una prueba válida de identifi...
Wed, 8 Nov, 2017 at 11:30 AM
¿Cómo verifico mis tarjetas de crédito?
Completamos el proceso de verificación validando su información de la tarjeta de crédito, como la parte delantera y trasera de su tarjeta de crédito/débito,...
Fri, 11 May, 2018 at 11:34 AM