アカウント情報

アカウントを開設できる最低年齢は何歳ですか?
ピナクルのスポーツおよびにカジノをご利用頂けるには18歳以上であることが条件となります。 この年齢制限に例外はありません。 ピナクルはすべてのお客様から有効な身分証明証の提示を要求する権利を有し、その結果アカウントの開設を却下する事ができます。
Sat, 26 May, 2018 at 5:16 PM
ピナクルではひとつ以上のアカウントを持つことはできますか?
各クライアントはアカウントひとつのみ保持する事ができます。重複アカウントが発見された場合、重複アカウントは閉鎖されます。
Sat, 26 May, 2018 at 5:23 PM
スポーツブックとカジノは別々のアカウントが必要ですか?
ピナクルのアカウントを開設されますとオンライン・スポーツブックとカジノの両方にアクセスが可能です。スポーツのアカウントに入金された資金はひとつのヴァーチャル・ウォレット(財布)に加算され、そこからカジノにいつでも移動する事ができます。
Wed, 11 Apr, 2018 at 10:32 AM
お客様IDを忘れた場合
お客様番号を再取得するには、メインページのクライアントIDを記入する欄の下のお客様番号をお忘れですか?をクリックして下さい。
Fri, 1 Dec, 2017 at 11:02 AM
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?
パスワードがわからない場合は、ウェブサイトのメインページにある、パスワードをお忘れですか?をクリックして、仮パスワードを取得して下さい。 最初に、登録メールアドレスを入力し、次に、セキュリティ質問の答えを入力してください。 仮パスワードが届くまで30分前後かかる場合がございます。又、間違ってスパ...
Mon, 13 Apr, 2020 at 12:00 PM
新しいパスワードの設定の条件はありますか?
お客様のアカウントのセキュリティ向上の為、次回ログインできない場合には新しいパスワードを設定して頂く必要がございます。   新しいパスワードは以下の条件を満たす必要があります。   ・8字以上 ・英字を1字以上含む ・数字を一つ以上含む 以下の情報は含まれてはなりません。 ・御自分の...
Fri, 6 Mar, 2020 at 5:57 AM
登録アドレスを変更するにはどうしたらいいですか?
登録メールアドレスの変更にはアカウント承認と同じ手続きが必要です。 登録国の変更には利用規約で規制されている国名をお調べください。 https://www.pinnacle.com/en/termsandconditions 身分証明書には氏名、現住所、生年月日が明記されている必要があります。...
Wed, 11 Apr, 2018 at 4:35 PM
セキュリティー質問と答えを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?
お客様がアカウントを開設なさった際にセキュリティー質問と答えの設定をお願いいたしました。 Pinnacle アカウントにログインしてマイアカウントからアカウントステータスを選び、この設定を変更することが可能です。 セキュリティー質問の答えを忘れてしまい、ログインができない場合は、カスタマーサービス...
Wed, 11 Apr, 2018 at 4:39 PM
アカウントの個人情報の更新および確認の方法はありますか?
アカウントステータスから、お客様ご自身で電話番号、セキュリティ質問・答え、パスワードを変更できます。 当社は、すべてのお客様がこの機能を使用して現在のアカウント情報を確認し、必要であれば変更を行うことを勧めています。 この機能を使用するには、Pinnacleアカウントにログインしてマイアカウントメニューオ...
Sat, 26 May, 2018 at 5:24 PM
アカウントから別のアカウントへの資金の移動は可能ですか?
ピナクルではひとつのアカウントから別のアカウントへの資金の移動を行っておりません。
Sat, 26 May, 2018 at 5:25 PM