Se ainda não tiver feito nenhuma transação nem tiver depositado quaisquer fundos na sua conta, pode contactar-nos
e iremos editar a moeda da sua conta de jogador na Pinnacle.
Contudo, se tiver algum historial de transações, mesmo que o seu saldo atual seja zero, teremos de fechar a sua conta existente e abrir uma nova em seu nome. Assim que este processo estiver completo, a sua conta atual será bloqueada e deixará de ter acesso para iniciar sessão nesta conta.
Depois da criação da nova conta, receberá uma nova palavra-passe e terá de repor a sua palavra-passe depois de iniciar sessão. Terá igualmente de garantir que introduziu uma pergunta e uma resposta de segurança e que todos os seus dados pessoais estão corretos.
Poderá fazê-lo indo à secção "A minha conta" do site e editando os seus dados da conta depois de iniciar sessão. Qualquer saldo existente na sua conta antiga, menos as apostas pendentes, será convertido e adicionar à nova conta. Assim que todas as apostas estiverem classificadas, contacte-nos caso haja mais fundos para serem transferidos. As transferências entre duas moedas diferentes são processadas utilizando a taxa de câmbio diária que consta em www.oanda.com.
A taxa da oanda.com é a taxa interbancária normal. As transferências entre contas com moedas diferentes incorrem numa sobretaxa de 2,75 % dos fundos transferidos.