Ifall du inte kan ladda in på ditt NETELLER-konto, föreslår vi dig att kontakta NETELLER direkt eftersom att vi inte kan hjälpa dig med detta problem. NETELLER har informerat oss att det finns två huvudorsaker till detta slags problem:
•Kunden kan fylla i sitt Secure ID istället för sitt lösenord
•Kunden kan använda inkorrekt information som sparats i webbläsaren (du kan ha sparat ditt Secure ID i webbläsaren)
Skulle du fortfarande inte kunna logga in, vänligen kontakta NETELLERs kundtjänstavdelning direkt på www.neteller.com/en/support för att få tillbaka dina inloggningsuppgifter.