Wenn Sie Ihr Pinnacle-Kennwort nicht mehr finden oder vergessen haben, verwenden Sie die Option „Kennwort vergessen“ auf der Website. Sie finden sie auf der Startseite.
Bestätigen Sie zunächst Ihren Benutzernamen und Ihre E-Mail-Adresse und beantworten Sie denn Ihre Sicherheitsfrage.
Aus Sicherheitsgründen wird ein vorläufiges neues Kennwort für Ihr Konto erstellt.
Das vorläufige Kennwort wird an die E-MailAdresse gesendet, mit der Sie sich registriert haben.
Es kann bis zu 30 Minuten dauern, bis Sie die EMail mit dem vorläufigen Kennwort erhalten. Wenn Sie das vorläufige Kennwort nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie die Ordner „Spam“ und „Junk“.
Wenn Sie Ihr vorläufiges Kennwort erhalten haben, kehren Sie zur Website zurück und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem vorläufigen Kennwort an, um ein neues permanentes Kennwort zu erstellen.