Se sta riscontrando un problema durante l'accesso al suo conto Neteller, la invitiamo a contattarci direttamente. Neteller ha informato che ci sono due cause principali per questo tipo di problema:
I clienti potrebbero utilizzare il loro Codice Sicuro invece della loro password
• I clienti potrebbero utilizzare in modo errato le informazioni del loro browser (potrebbe essere salvato il proprio codice nel browser)
Se riscontra ancora problemi, le suggeriamo di contattare il servizio di assistenza clienti di NETELLER per reimpostare le sue credenziali.
La preghiamo di andare su www.neteller.com/en/support e di chiederli di resettare le sue credenziali Neteller.