Si vous n'avez pas encore effectué des transactions ou si vous n'avez pas financé votre compte auparavant, vous pouvez nous contacter et nous modifierons la devise de votre compte joueur Pinnacle.
Cependant, si vous avez des transactions, même si votre solde actuel est nul, nous devrons fermer votre compte existant et en ouvrir un nouveau en votre nom. Une fois ce processus terminé, votre compte actuel sera clôturé et vous n'y aurez plus accès.
Lors de la création du nouveau compte, vous recevrez un mot de passe temporaire et vous devrez le changer lors de votre première connexion. Vous devrez également vous assurer que vous avez une question et une réponse de sécurité et que tous les informations personnelles soient correctes. Vous pouvez le faire en accédant à la section Mon compte du site Web et en modifiant les détails de votre compte après vous être connecté.
Tout solde de votre ancien compte, excepté les mises en attente, sera converti et ajouté au nouveau compte. Une fois que tous les paris aient été classifiés, veuillez nous contacter s'il y a des fonds supplémentaires à transférer.
Les transferts d'une devise à l'autre sont effectuées en utilisant le taux journalier de www.oanda.com. Le taux d'Oanda.com est le taux interbancaire standard. Les transferts entre comptes avec des devises différentes entraînent un supplément de 2,75% des fonds transférés.
Les clients ne peuvent modifier la devise de leur compte Pinnacle qu'une seule fois.