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- Genutzter Browser
- Art des Dokuments, das Sie versuchen hochzuladen (Lichtbildausweis, Rechnung usw.)
- Dateiformat, das Sie versuchen hochzuladen (JPG, PNG usw.)
- Angezeigte Fehlermeldung (einschließlich Screenshot)
- Ob für den Upload der Dokumente die Desktop- oder die Mobilgeräte-Version der Website genutzt wird