최근 출금 시 발생한 청구 내용에 사과드립니다. 은행 송금 처리 과정에서 발생하는 모든 비용은 피나클에서 지불하며 고객님께 전달돼서는 안 됩니다.
죄송합니다. 수신인 은행에서 은행 이체를 수신하기 위해 비용을 청구하거나 중개 은행에서 비용을 청구했을 수도 있습니다.귀하의 은행이나 중개 은행에서 청구한 사항은 피나클의 통제를 벗어난 일이며 이러한 비용에 대해서는 아무런 책임을 지지 않습니다.
하지만 이번에만 예외로 이 송금에 대해 발생한 은행 청구 비용을 환불해드리겠습니다. 해당 금액이 귀하 계정에 입금됐는지 확인하려면 은행 이름, 고객 이름 및 출금액 정보가 포함된 은행 명세서를 복사하여 고객 서비스부(customerservice@pinnacle.com)로 전달해주시기 바랍니다.
이 명세서에 포함된 다른 정보를 모두 수정할 수 있습니다.
피나클은 앞으로 귀하의 출금으로 인해 인출되는 수수료를 배상하지 않음을 알려드립니다.