Nous vous prions de noter que conformément à la réglementation bancaire internationale, tous les clients utilisant un virement bancaire comme option de dépôt doivent avoir fourni des documents d'identitification et une preuve de résidence.
Pour éviter les retards dans le crédit de votre dépôt, veuillez vous connecter à votre compte Pinnacle et utiliser l'option de menu Dépôt / Retrait. Sélectionnez l'icône de virement bancaire dans la section Dépôt de la page et suivez les instructions à l'écran pour communiquer votre dépôt par virement bancaire.
Nous vous prions de ne pas envoyer cette information par courrier électronique à notre service clientèle. Cependant, si vous envoyez une copie scannée de votre reçu bancaire, cela pourrait accélérer le traitement de votre dépôt.
Une fois que votre virement bancaire est commuiniqué, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail enregistrée dans votre compte.
Les virements bancaires prennent normalement 5 jours bancaires pour être crédités sur votre compte Pinnacle. Lorsque le virement bancaire est reçu, les fonds seront ajoutés à votre compte Pinnacle et vous serez informé par e-mail.