Уважаемый клиент!


Мы обнаружили, что информация о вашем текущем адресе или стране проживания не совпадает с данными вашего счета.


Для проверки данных счета отсканируйте и отправьте любой из перечисленных ниже документов, выданный правительственным органом.

  • Заграничный паспорт.
  • Водительские права.
  • Внутренний паспорт.

Вы можете предоставить любой из перечисленных ниже документов, подтверждающий адрес проживания.

  • Квитанция об оплате коммунальных услуг или услуг телефонной связи.
  • Выписка из банковского счета.
  • Квитанция об оплате медицинских услуг.
  • Медицинская страховка.
  • Документ, подтверждающий право собственности.
  • Договор аренды или найма.
  • Документы, выданные правительственными органами.


Обратите внимание на то, что документ, подтверждающий адрес проживания, должен быть выдан в течение последних 2 месяцев и должен содержать ваше имя и адрес, совпадающие с данными вашего зарегистрированного счета.


Для безопасности наших клиентов и защиты компании Пиннакл мы принимаем только те отсканированные документы, которые были загружены с веб-сайта. Эти документы будут храниться на защищенном файловом сервере в соответствии с отраслевыми стандартами шифрования данных. Документы, предоставляемые в виде вложений электронных писем, будут удалены.


Компания Пиннакл оставляет за собой право заблокировать функцию вывода средств для любого счета, пока не будут получены требуемые документы.


После того как требуемые документы будут получены и проверены, доступ к функциям вашего счета будет восстановлен.


Воспользуйтесь ссылкой https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId={0} для перехода непосредственно к нашим инструментам безопасной загрузки и загрузите запрашиваемые документы.

Для загрузки документов вы можете также воспользоваться вкладкой «Личные данные» в разделе «Мой счет». Все копии должны быть удобочитаемыми и действительными.


Если у вас возникли какие-либо вопросы, просьба обращаться в наш отдел по работе с клиентами по адресу servis.ru@pinnacle.com.

Благодарим вас за сотрудничество и спасибо за то, что являетесь ценным клиентом нашей компании!


С наилучшими пожеланиями,


отдел по работе с клиентами
Пиннакл