고객님께,


계정 상세 정보가 귀하의 현재 주소/국가를 반영하지 않았을 수 있습니다.


계정 상세 정보를 확인하려면, 다음의 정보 발행 문서 중 하나를 제출하실 것을 권장합니다.

  • 여권
  • 운전면허증
  • 주민등록증


다음 문서들로 거주지 증명이 인정됩니다.

  • 공공요금 / 전화요금 청구서
  • 은행 거래명세서
  • 의료비 청구서
  • 의료보험증
  • 부동산 영수증
  • 임대차 계약서
  • 정부 문서


거주지 증명서는 반드시 두 달 이내에 발행된 것이어야 하고 등록된 계정의 귀하 성명과 주소가 표시되어 있어야만 합니다.

고객과 피나클의 보안을 위해 웹사이트를 통해서 업로드한 스캔 문서만 접수하며, 문서는 업계 표준의 암호 기술을 사용하여 안전한 파일 서버에 저장됩니다. 이메일 첨부를 통해 제공되는 문서는 삭제됩니다.

피나클은 규정된 문서를 받을 때까지 일체의 계정에 대한 인출 요청을 유예할 수 있는 권리를 보존합니다.

필요한 문서가 수신 및 확인되면, 귀하의 계정 접속 권한이 복구될 것입니다.


링크(https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId={0})를 이용하여 보안 업로드 도구에서 요청한 문서를 업로드하시기 바랍니다.

나의 계정 옵션 > 회원 정보를 이용해서 귀하의 문서를 업로드하실 수도 있습니다. 모든 복사본은 읽을 수 있고 유효한 정보여야 합니다.

질문이 있으시면 고객서비스팀(Kor.help@pinnacle.com)에 문의하시기 바랍니다.

협조에 감사드리며, 소중한 고객이 되어주셔서 고맙습니다.


고객을 생각하는,



고객서비스팀
피나클