Country Mismatch - Request for Documentation JAPANESE : Pinnacle

お客様へ

お客様のアカウント情報に現在の住所や国が反映されていないことが見受けられる場合がございます。

当社では、アカウント情報を確認する目的で、次のいずれかの政府発行書類をお送りいただくようお願いしております。

居住地住所の証明には、下記の書類のいずれかをご使用いただけます。

住所証明は、お客様の登録アカウント情報と同一の氏名と住所が表示された、発行後2か月以内の書類である必要がありますので、ご注意ください。

お客様およびピナクルのセキュリティを保護するため、当社ウェブサイトからアップロードしていただいたスキャンデータのみを受け付けています。これらのデータは業界基準の暗号化を用いた、安全なファイルサーバーに保管されます。メールで送付された書類はすべて破棄されます。

ピナクルは、必要書類未提出のアカウントからの出金を停止する権利を保有しています。

必要書類を受領および確認できましたら、アカウントへのアクセスが再び可能になります。

https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId={0}のリンクを使用して、安全なアップロードツールに直接移動し、必要書類をアップロードしてください。

また、「マイアカウント」内の「個人情報」から書類をアップロードすることもできます。提出書類はすべて判読可能かつ有効なものである必要があります。

ご不明な点がございましたら、Jp.help@pinnacle.comにあるカスタマーサービス部門までお問い合わせください。

ご協力に感謝いたします。また、日ごろからご利用いただきありがとうございます。

よろしくお願いいたします。

カスタマーサービス部門
ピナクル

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