Gentile cliente,
abbiamo notato che i dettagli del Suo conto potrebbero non riflettere il Suo reale indirizzo o Paese.
Per verificare i dettagli del Suo conto è necessario che ci invii uno dei seguenti documenti emessi dal Suo Paese:
- Passaporto
- Patente di guida
- Carta d'identità nazionale
Come prova del Suo indirizzo di residenza, accettiamo uno dei seguenti documenti:
- Bolletta della luce, del gas o del telefono
- Estratto conto
- Fattura medica
- Assicurazione sanitaria
- Attestato di proprietà
- Contratto di affitto/locazione
- Documentazione statale
Tutti i documenti devono essere stati rilasciati entro gli ultimi due mesi e devono contenere il Suo nome e il Suo indirizzo, come appaiono nel Suo conto registrato.
Per la sicurezza dei nostri clienti e per quella di Pinnacle, accettiamo solo scansioni di documenti caricate dal sito Web, che saranno conservate in un server sicuro, mediante la crittografia standard del settore. I documenti inviati come allegati e-mail saranno eliminati.
Pinnacle si riserva il diritto di sospendere i prelievi da qualunque conto fino a quando non verrà presentata la documentazione richiesta.
Non appena riceveremo e verificheremo la documentazione richiesta, l'accesso al Suo conto sarà ripristinato.
Utilizzi il link https://cashier.pinnacle.com/VerifyUpload.asp?customerId={0} per essere indirizzato direttamente al nostro strumento di caricamento sicuro e caricare i documenti richiesti.
Per caricare i documenti, può anche usare l'opzione Il mio Conto > Dati personali. Tutte le copie devono essere leggibili e valide.
In caso di domande, contatti l'Assistenza clienti all'indirizzo AssistenzaClienti@pinnacle.com.
La Sua collaborazione è preziosa. Grazie per essere un cliente fedele di Pinnacle.
Cordiali saluti.
L'Assistenza clienti di
Pinnacle