Non. Les clients doivent uniquement remettre les documents relatifs à la carte de crédit/débit lors de la première utilisation de chaque carte, avec une copie de leur carte d'identité et de leur carte de crédit/débit, recto et verso. Toutes les informations requises vous seront envoyées par e-mail, une fois que votre carte de crédit aura été acceptée.
Pour votre sécurité et la protection de Pinnacle, seuls les documents scannés et téléchargés de manière sécurisée à partir du site web seront acceptés. La transmission et le stockage de toutes les données sont protégés à l'aide de la plus récente technologie de coupe-feu et de cryptage 128-bit. Il s'agit de la même norme de sécurité Internet pour les transactions en ligne, comme le réclament les grandes institutions financières du monde entier.
Veuillez vous connecter à votre compte et vous rendre à la page "Infos personnelles" de la section Mon Compte du site web pour télécharger vos documents en toute sécurité. Sinon, les documents requis peuvent également être téléchargés de manière sécurisée en suivant les instructions affichées à l'écran sur la page "Effectuer un dépôt" dans la section Caissier. Les documents remis par e-mail ou fax ne sont pas acceptés et seront détruits à dès leur réception.
Veuillez ne pas inclure le CVV2 à 3 chiffres ou le CVC2 Code de sécurité de la carte en scannant les informations de la carte de crédit. Ce numéro se trouve au dos de votre carte de crédit. Supprimez ces informations du scan ou couvrez ces numéros avant de scanner le dos de votre carte. Veuillez vous assurer que votre signature complète et toutes les informations nécessaires sont entièrement lisibles avant de remettre toute information.
Les documents doivent être téléchargés dans un délai de trois jours après la transaction initiale avec chaque carte. Aucun retrait ne sera effectué sans que les informations de la carte de crédit nécessaires n’aient été remises et approuvées par Pinnacle.