Забыт Логин
Ваш Логин будет отправлен вам по электронной почте после регистрации на сайте Pinnacle. Если вы забудете его, прежде всего обратитесь к этому письму, которое будет содержать 'Pinnacle' в заглавии письма. Ваш Логин будет начинаться с ваших инициалов латинскими буквами с последующими 6 цифрами -это тоже поможет вам помнить его. То есть, Алексей Будилин может, например, иметь клиентский номер AB123456.
Если указанные рекомендации не помогли, используйте функцию «Забыли имя клиента?». Эта опция расположена вверху на главной странице сайте. Заполняя форму, необходимо указать адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации.
Забыт Пароль
Вы назначаете пароль для своего счета в Pinnacle при регистрации. Если вы забыли его, пожалуйста, используйте функцию «Забыли пароль? ».Эта опция расположена вверху на главной странице сайте. Вам понадобится ваш Логин и электронный адрес, зарегистрированный в счете, а также – ответ на секретный вопрос. В результате процедуры восстановления пароля вы получите новый временный пароль на свой электронный адрес, зарегистрированный в счете; наберитесь терпения – эта процедура не будет моментальной. Если вы не смогли восстановить свой пароль, пожалуйста не регистрируйте новый счет. Свяжитесь с нами со своего зарегистрированного в вашем счете электронного адреса. Обязательно напишите свой Логин. Если вы не помните Логина – читайте вышеприведенное правило, и если вы не помните свой Пароль, пожалуйста прочтите вопрос о том, как восстановить секретный вопрос.
К сожалению, мы не сможем вам помочь, пока вы не выполните сброс пароля с использованием данной функции.
Обратите внимание, до предоставления помощи мы можем потребовать информацию о данных вашего счета, о чем вам будет сообщено непосредственно.