Om du inte har gjort några transaktioner eller tidigare satt in pengar på ditt konto, kan du kontakta oss, så kommer vi att ändra valutan i ditt Pinnacle-konto.
Emellertid, om du har en transaktionshistorik i kontot, även om saldot för närvarande är noll, måste vi stänga ditt nuvarande konto och öppna ett nytt konto för din räkning. Så snart som denna process har fullbordats, kommer ditt nuvarande konto att stängas och du kommer inte längre att kunna logga in på kontot.
Så snart som ditt nya konto har skapats, kommer vi att skicka dig ett nytt lösenord och du kommer att ombes att ändra lösenordet när du loggar in och även försäkra dig om att lägga till en säkerhetsfråga och svar och att alla personliga uppgifter är korrekta. Du kan göra detta genom att gå till avdelningen Mitt Konto på webbplatsen och ändra dina uppgifter efter att ha loggat in.
Om du har ett saldo i ditt gamla konto, förutom pågående spel, kommer vi att omvandla beloppet och föra över detta till ditt nya konto. Så snart som alla pågående spel har bestämts, vänligen kontakta oss ifall du har ytterligare medel att föra över.
Överföringar från en valuta till en annan genomförs i enlighet med den dagliga växelkursen på www.oanda.com. Kursen på oanda.com är standardkursen mellan banker. Överföringar mellan konton i olika valutor medför en avgift på 2,75 % av det överförda beloppet.
Kunder kan endast ändra valutan i sina Pinnacle-konton en gång.