在个人信息部分,玩家可以独立更新其电话号码、安全问题和密码。 我们建议所有玩家使用此功能确认其目前的账户信息并进行必要的更改。
为使用此功能,首先登录Pinnacle Sports账户,然后选择“经典界面”-“我的会员账户”- “个人资讯”选项。
点击相应方框,然后选择“编辑”,即可更改某些或所有列出的信息。 在必要时编辑账户详情,然后选择“保存” ,如果个人信息正确无误,您可以选择“跳过”以前进到下一项。
如需更改注册时使用的电邮地址,请使用注册Pinnacle Sports玩家账户时使用的电子邮箱通知我们。
为更改您登记的地址或居住国,您首先需要提交以下文件: 下列任何一种政府签发的文件可用于证实您的姓名和出生日期,条件是必须为有效的、未过期的、附带照片的身份证明。
· 护照
· 驾照
· 国民身份证
我们将接受下列任何一种文件作为居住地址证明:
· 水电煤气帐单或电话帐单(不接受移动电话账单)
· 医疗账单
· 医疗保险
· 财产收据
· 租赁协议
· 政府文件
所有文件必须为最近三个月内签发,而且必须显示您的姓名和地址。
请直接往安全上传工具上上传所要求的文件。请在链接上先加入您的会员帐号,然后复制并将其粘贴到您的浏览器中:https://cashier.pinnaclesports.com/VerifyUpload.asp?customerId=会员帐号
进入该页面后,选择您正在上传的文件选项。如果上传过程中出现问题,您可以选择“其他”选项代替指定的文件类型。
请注意:Pinnacle Sports客户邮件储存在亚马逊云服务器上,我们不会在此储存任何客户的个人资料。我们建议您通过邮件中指定的工具发送个人文件。
如若无法使用以上安全上传工具的链接,则请将文件直接转发至compliance@pinnaclesports.com