De conformidad con la reglamentaciones bancarias internacionales, todos los clientes que utilizan las transferencias bancarias como método de depósito deben haber subido a través de nuestra página un documento de identificación y un documento para confirmar la dirección antes de que se procesen las transacciones.
Para evitar retrasos en los ingresos, por favor notifíquenos su ingreso. Para ello, vaya a la sección de Ingreso/Reintegro. Seleccione el icono de transferencia bancaria (Bank Transfer) y siga las instrucciones de la pantalla para notificarnos que ha enviado su transferencia.
Si nos envia una copia escaneada de la transacción, esto agilizará la recepción de su transferencia.
Cuando nos haya notificado su transacción, recibirá un email de confirmación a su dirección de correo electrónico registrada.
Las transferencias bancarias suelen tardar unos 5 días laborables en ser recibidas y añadidas a su cuenta. Cuando recibamos la transferencia, le enviaremos un email a su dirección de correo electrónico registrada.