Para confirmar a sua conta, temos de ter comprovativos válidos de identificação e residência em arquivo.


Qualquer dos seguintes documentos emitidos por um organismo público pode ser utilizado para confirmar o seu nome e data de nascimento, tal como aparecem na sua conta Pinnacle registrada: 


  • Passaporte
  • Carteira de motorista 
  • Cartão de cidadão (frente e verso)


Tenha em atenção que o comprovativo de endereço deverá ter sido emitido nos últimos três meses e deverá apresentar o seu nome e endereço, tal como constam na sua conta Pinnacle registrada:

  • Conta de gás/eletricidade/água/telefone 
  • Recibo médico 
  • Seguro de saúde 
  • Recibo de prestação da casa 
  • Contrato de arrendamento 
  • Extrato de conta bancária 
  • Documento emitido por um organismo público 


Dependendo do método de depósito que escolheu, também poderemos solicitar-lhe que forneça documentos complementares.


Para Cartões de Crédito: 


  • Documento de identidade com fotografia: passaporte, carteira de motorista ou cartão de cidadão (estes são necessários apenas uma vez mesmo que utilize diversos cartões) 
  • Comprovativo recente de endereço (emitido nos últimos 3 meses e contendo o seu nome completo e endereço)
  • Parte da frente do seu cartão de crédito/débito (tape os dígitos do meio, de modo a mostrar apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos)
  •  Verso do seu cartão de crédito/débito (tape o código CVC).
  •  Extrato bancário


Para Contas bancárias:

  • Extrato Bancário