Pinnacle은 높은 품질의 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하고 있으며 기술적인 어려움을 동반하는 모든 상황을 조사하기 위해 항상 주의를 기울이고 있습니다.
해결책을 신속히 받으시려면, 다음과 같은 방법을 권장합니다.
1. 걸었던 베팅금과 관련된 문제라면 티켓 번호를 알려주십시오.
2. 브라우저의 캐시와 쿠키를 지워보셨습니까?
a. 지우셨다면, 문제에 차이점이 생겼습니까?
3. 다른 브라우저를 사용해 보셨습니까?
a. 어느 브라우저(상표와 버전)를 사용하여 문제가 발생했는지 알려주십시오.
4. 웹사이트에서 어떤 언어를 선택하셨습니까?
5. 어떤 인터페이스를 사용하십니까? 클래식 사이트, 아시안 사이트, 모바일 또는 API?
a. 모바일로 접속하신다면, 어떤 스마트폰과 어떤 브라우저를 사용하십니까?
6. 촬영 가능한 스크린샷을 제공해 주십시오.
7. 되도록 문제에 대해 상세하게 설명해 주십시오(게임 중에 발생한 모든 일 등)
가능한 위의 사항을 많이 알려주십시오. 그리고 문제를 해결하기 위해 귀하께서 생각하시는 도움이 될만한 모든 정보를 제공해 주십시오.
시간 내서 이 정보를 읽어주시느라 감사합니다.