Pinnacle 致力于提供高质量的服务,而且我们一直很乐意调查出现的任何技术故障。


为帮助快速解决问题,我们建议您回答下列问题:


1. 对于与已下注投注有关的问题,请提供投注单号。


2. 您是否已经尝试删除缓存和cookie

a. 如果是,问题是否有什么不同?


3. 您是否已经试过不同的浏览器?

a . 请提供出现该问题的浏览器品牌和版本。


4. 您在该网站上使用哪种语言?


5. 您正在使用什么界面?经典网站、亚洲网站、移动或API

a . 如果正在使用移动网站,您正在使用什么手机和浏览器?


6. 请为我们提供可用的截图


7. 请尽量详述该问题(是否所有游戏都出现此问题,等等)


请尽可能多地回答以上问题,并提供任何您认为可能与解决该问题相关的其他信息。


提前感谢您抽出时间为我们提供此类信息。